当社では、お客様とスタッフが互いに安心してサービスを利用・提供できる環境づくりを大切にしています。
そのため、以下のような行為を「カスタマーハラスメント」と定義し、固くお断りしております。
■ 該当する行為例
暴言・威圧的な言動・人格を否定する発言
不当な要求（契約外の業務の強要、過度なサービス要求など）
長時間にわたる拘束や執拗な連絡
セクシャルハラスメントやプライバシーを侵害する行為
スタッフに対する身体的・精神的な攻撃
その他、社会通念上不適切と判断される行為
■ 当社の対応
上記のような行為が確認された場合、当社は以下の対応を取ることがあります。
サービスの提供停止・契約解除
今後のご利用のお断り
悪質な場合には、法的措置の検討
■ お客様へのお願い
当社は、お客様と長期的に信頼関係を築き、安心してご利用いただけるサービスを目指しております。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、適切な方法でご相談いただけますようお願い申し上げます。